受診の流れ
当院は、なるべく待ち時間が短縮できるように「事前予約制」で診療を行っています。そのため、予約サイトよりご予約頂きますようお願い申し上げます。詳細は以下をご参照ください。（初めての受診で予約方法がわからない場合は、お電話下さい。）
受診の流れは以下の通りです。
- 事前予約を行う（WEB予約、またはLINE予約をご利用ください）
- WEB問診に回答する
- クリニックへ移動
- クリニックに到着
- 受付
- 診察
- お会計
各ステップ（1.〜7.）の案内
1事前予約を行う（WEB予約、またはLINE予約）
WEB予約
ご予約と患者情報登録（初回のみ）
画面のURLをクリックし、または、スマートフォンで上記のQRコードを読み取り、WEB予約サイトにアクセスしてください。
ご予約
TOPページで、ご希望の予約枠（予約枠の種類をご参照ください）を選択し、ご希望の日時を選択してください。
WEB予約が初めての方
WEB予約を初めてご利用される方は、TOPページの「WEB予約が初めての方」から初回登録を行なってください。任意のIDとパスワードを入力して頂き、ログインすることができるようになります。
予約の確認・変更
WEB予約サイトのTOPページの「マイページ」よりログインしていただくと、予約の確認や変更等ができます。
LINE予約
LINE友だち登録（初回のみ）
LINEアプリで上記のQRコードを読み取り、「友だち追加」をしてください。続いて、チャットの質問に答えながら患者登録を進めてください。（１端末で登録できるのは１人になります。）
ご予約
LINEアプリで当院のトーク画面を開き、「予約する」ボタンからご予約いただけます。ご希望の予約枠、日時を選択して予約を完了してください。
予約日の前日にLINEでリマインド通知が届きます。
予約の確認・変更
LINEトーク画面を開き、「その他のメニュー」ボタンから「予約状況を確認する」を選択してください。「マイページ」を表示して頂くと、予約の確認や変更等ができます。
予約枠の種類と予約締め切り時間
以下の予約枠を設けております。また、予約枠ごとに予約締め切り時間が異なりますのでご確認ください。
- 発熱外来(感染対策のため動線を分けています。発熱外来の対象者は発熱の有無のみではないのでご注意下さい。)
該当時間帯の60分前までご予約できます。（例：11:00〜11:30の時間帯の場合、10:00まで予約可能です。） - 一般診察：６週間前〜該当時間帯の60分前までご予約できます。
- アレルギー外来（初診、２回目以降）：6週間前〜前日18時までご予約できます。
- 乳幼児健診：6週間前〜前日18時までご予約できます。
- 予防接種：6週間前〜前日18時までご予約できます。
- オンライン（クリニックからの許可が必要、対象疾患は慢性疾患のみ）：2週間前〜前日18時までご予約できます。
14時00分〜15時30分は予防接種、乳幼児健診、アレルギー外来（初診、２回目以降）の時間帯になります。
2WEB問診に回答する
WEB予約が完了するとWEB問診の入力に進むことができます。なるべく院内での待ち時間を短縮できるように、来院前にWEB問診の入力にご協力下さい。事前にWEB問診の入力がお済みでない場合は、受付後に入力をお願いしております。当院ではWEB問診の入力が完了している方を優先に診察をご案内しています。WEB問診の入力が完了していない場合、診察の順番が前後する可能性がありますのでご承知おき下さい。
受付時にWEB問診がお済みでない方は、お手持ちのスマートフォンまたは当院のタブレットで入力して頂きます。WEB問診の事前入力が難しい方は少しお早めにご来院下さい。
3クリニックへ移動
持ち物をご確認のうえ来院下さい。
時間帯予約の場合：ご予約の時間にクリニックに到着できるようにお越し下さい。
順番予約の場合：順番が近づきましたら、当院からお電話で連絡します。
4クリニックに到着
発熱外来入口
当院は感染対策として「発熱外来」を設け、発熱など感染性の高い症状がある方は専用の診察室で診療を行っております。「発熱外来」とそれ以外の診療は動線を分けているため、「発熱外来」の入口は異なりますのでご注意下さい。「発熱外来」の入口は建物左側にあります。
発熱外来にご予約の場合：到着しましたら「発熱外来」入口にあるインターホンを鳴らして下さい。スタッフが受付の手続きを致します。（当院では「発熱外来」の受付にマイナ在宅受付Webシステムを利用しています。こちらをご確認ください。）発熱外来には隔離室が２部屋あります。隔離室が空いている場合は、隔離室にご案内します。隔離室が空いていない場合は車内で待機して頂いております。
発熱外来以外にご予約の場合：建物内の「ひまわりキッズクリニック」入口からお入り下さい。
5受付
初診の方：受付スタッフにお声掛けください。
再診の方：
- QRコードリーダーでQRコードを読み取らせて頂くと受付できます。
- QRコードで受付できましたら、受付にお声がけ頂き、医療証をご提出下さい。
- マイナンバーカードをカードリーダーに置いて本人確認を行って下さい。
＊マイナンバーカードをお持ちでない場合は保険証を受付にご提出下さい。 - 医療証をお受け取りなりましたら、診察まで待合室でお待ち下さい。
QRコードの表示は、ひまわりキッズクリニック公式LINEにお友だち登録をして頂くと、すぐに表示できるようになります。
6診察
順番になりましたら、お名前をお呼びしますので診察室にお入り下さい。WEB問診を参考に医師が診察を行います。必要時には適宜必要な処置、検査を行います。
7お会計
診察が終わりましたら受付または個室内で会計をし、スタッフより処方箋をお渡しします。お支払い方法にはキャッシュレス決済が可能です。
持ち物
共通
- 保険証(有効期限をご確認ください)
- 医療証
- 母子手帳
- お薬手帳
- マイナンバーカード（お持ちの方）
- 診察券(お持ちの方)
＊乳幼児健診と予防接種で必要な持ち物
- 乳幼児健診：母子手帳、乳児一般健康診査受診票（ピンク色）、替えのオムツ
- 予防接種：母子手帳、予防接種予診票（定期接種の場合）
記録をしますので、忘れずに母子手帳を持参して下さい。
診療案内
一般小児科
当クリニックでは、来院されたお子様を自分の子どものように大切に思い、丁寧な診療を心がけています。咳や鼻水、発熱、嘔吐、下痢、発疹といった急性の症状をはじめ、アトピー性皮膚炎や気管支喘息などの慢性疾患、長引く咳や便通の異常などの慢性的な症状まで、幅広く診察を行っておりますので、お子様の気になる症状は遠慮なくご相談ください。小児科専門医が丁寧に対応しております。必要時は専門医療機関と連携し、地域の「かかりつけ医」として保護者の方のサポートをしております。
なお、感染伝播リスクが高いと考えられる症状、24時間以内に37.5度以上の発熱があった場合、発疹がある場合、頻回な咳がある場合、頻回な嘔吐や下痢がある場合は、通常の診療とは別に、「発熱外来」での診察をご案内いたします。（発熱外来）
発熱外来(感染症外来)
当クリニックでは、感染症対策として感染症の隔離を目的として「発熱外来」を設けております。24時間以内に37.5度以上の発熱があった場合、発疹がある場合、頻回な咳がある場合、頻回な嘔吐や下痢がある場合は、通常の診療とは別に、「発熱外来」での診察をご案内いたします。予約時に前記に該当する場合は発熱外来での予約をお願いします。子どもは頻回に感冒を繰り返しますので、軽い症状が残存し持続することはしばしばあります。軽い感冒症状、下痢症状などは、他の患者様への感染伝播のリスクが低いと考えますので一般診療で診察します。
アレルギー科
アトピー性皮膚炎、アレルギー性鼻炎（花粉症）、食物アレルギー、気管支喘息など、子どものアレルギー疾患は年を追うごとに増えてきています。最近では、乳児期に見られる皮膚の炎症を早めに治療することで、将来的な食物アレルギーの発症を予防できる可能性があることも判明してきました。
当クリニックでは、お子様の症状や年齢に合わせて、正しいスキンケアの方法や塗り薬の使い方、離乳食・食事の進め方などについて、丁寧にご説明しています。少しでも気になることがあれば、どうぞお気軽にご相談ください。